Πολιτική απορρήτου

Ο διαδικτυακός τόπος www.cielocrafts.gr (εφεξής “ιστότοπός μας”) ανήκει στην εταιρεία ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΝΙΚ. ΔΕΜΕΝΕΓΑΣ (εφεξής “Εταιρεία” ή “εμείς”).

Η Εταιρεία αποδίδει ιδιαίτερη σημασία στο απόρρητο των στοιχείων των χρηστών του Internet και την ασφάλεια των επικοινωνιών.

Στο πλαίσιο αυτό η Εταιρεία έχει λάβει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα , όπως είναι η ελαχιστοποίηση των προσωπικών δεδομένων και η χρήση πιστοποιημένων πρωτοκόλλων κρυπτογράφησης, ούτως ώστε να πληρούνται οι αυξημένες απαιτήσεις ασφάλειας, που καθορίζονται με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679.

Ασφάλεια Δικτυακού Τόπου

Ο ιστότοπός μας, διαθέτει πιστοποιητικό ασφαλείας SSL και ο διακομιστής στον οποίο φιλοξενείται χρησιμοποιεί τελευταίας τεχνολογίας πρωτόκολλα κρυπτογράφησης TLS (Transport Layer Security) και SSL (Secure Sockets Layer), τα οποία παρέχουν απόλυτη ασφάλεια επικοινωνίας πάνω από ένα δίκτυο υπολογιστών.

Όλα τα δεδομένα που λαμβάνετε και στέλνετε από και προς τον ιστότοπο μας, μέσω της συσκευής σας (desktop, tablet, laptop, κινητό κτλ) κρυπτογραφούνται στο 100%.

Το SSL είναι μια ηλεκτρονική βεβαίωση που εκδίδεται κατόπιν ελέγχων από ανεξάρτητους και φερέγγυους οργανισμούς οι οποίοι ονομάζονται Αρχές Πιστοποιητικών (Certificate Authorities) που αναλαμβάνουν την ταυτοποίηση των στοιχείων της ιστοσελίδας καθώς και την ασφαλή μεταφορά δεδομένων μεταξύ των ιστοσελίδων αυτών και των χρηστών τους.

Το SSL προσφέρει πιστοποίηση του server από τον client, πιστοποίηση του client από τον server και εγκαθίδρυση ασφαλούς κρυπτογραφημένου διαύλου επικοινωνίας μεταξύ των δύο μερών, προσφέροντας απόλυτη ασφάλεια στην επικοινωνία σας με τον ιστότοπό μας.

Παιδιά

Η Εταιρεία αντιλαμβάνεται τη σημασία της προστασίας των προσωπικών δεδομένων των παιδιών, ειδικά σε ένα διαδικτυακό περιβάλλον. Συγκεκριμένα, ο ιστότοπός μας ούτε είναι σχεδιασμένος σκοπίμως ούτε απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών. Η πολιτική μας είναι να μην συλλέγουμε ποτέ ούτε να τηρούμε εν γνώσει μας δεδομένα σχετικά με οποιοδήποτε πρόσωπο κάτω των 16 ετών.

Εφόσον η Εταιρεία διαπιστώσει ότι κάποιος χρήστης των υπηρεσιών του ιστοτόπου μας είναι παιδί κάτω των 16 ετών, θα προβαίνει στις ενδεδειγμένες νόμιμες ενέργειες που απαιτούνται για την ταυτοποίηση του γονέα ή κηδεμόνα, προς το σκοπό της λήψης της αναγκαίας συγκατάθεσής του.

Συλλογή & Επεξεργασία και Προστασία Δεδομένων

Η συλλογή όλων των δεδομένων που εμπίπτουν στην κατηγορία των προσωπικών δεδομένων που λαμβάνει η Εταιρεία μέσω του ιστότοπού μας, τα οποία είτε τα αποστέλλουν κατά περίπτωση οι χρήστες ή συγκεντρώνονται κατά την πλοήγηση – περιήγηση και χρήση του ιστότοπού μας από τους χρήστες, πραγματοποιείται σύμφωνα με τους ν. 2472/1997 και 3471/2006 , όπως ισχύουν, καθώς και τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκου Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, όπως ισχύει, με ασφάλεια και διαφάνεια.

Η Εταιρεία είναι δυνατόν να επεξεργάζεται τμήμα ή το σύνολο των στοιχείων που έχουν αποστείλει οι χρήστες/επισκέπτες για λόγους στατιστικούς και βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών – πληροφοριών του, σύμφωνα με τους όρους του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679.

Η Εταιρεία έχει λάβει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων των χρηστών και την τήρηση του απορρήτου, από τυχαία γεγονότα, καθώς και από κακόβουλες ενέργειες.

Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων

Δια του ιστότοπού μας, η Εταιρεία δύναται να συλλέγει προσωπικά στοιχεία μόνο των χρηστών. Προσωπικά στοιχεία θεωρούνται αυτά που μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για τον προσδιορισμό της ταυτότητας ή για την επικοινωνία με τους χρήστες/επισκέπτες, ιδίως όσα συλλέγονται με διάφορες Φόρμες Υποβολής Στοιχείων ή τον προσδιορισμό της θέσης του χρήστη.

Η Εταιρεία χρησιμοποιεί τα προσωπικά στοιχεία των εγγεγραμμένων χρηστών προς το σκοπό εκπλήρωσης των δεσμεύσεών της απέναντι στους χρήστες αυτούς. Η χρονική διάρκεια της επεξεργασίας είναι περιορισμένη από τους σκοπούς αυτούς.

Η Εταιρεία χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών για ενημερωτικούς – διαφημιστικού σκοπούς (πχ. αποστολή ηλεκτρονικών ενημερωτικών φυλλαδίων – newsletters), εφόσον οι χρήστες συγκατατίθενται ρητώς σε αυτό και για όσο χρονικό διάστημα δεν ανακαλείται η εν λόγω συγκατάθεση.

Η Εταιρεία δεν διαθέτει προς πώληση προσωπικά στοιχεία τρίτων ή των χρηστών του ιστότοπού μας. Η Εταιρεία δεν μεταφέρει και δεν δημοσιοποιεί προσωπικά στοιχεία των χρηστών του ιστότοπού μας σε τρίτους, εκτός εάν νόμος ορίζει διαφορετικά ή αν αποτελεί συμβατική υποχρέωση, κατά τους όρους του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679.

Συλλογή μη προσωπικών στοιχείων

Δια του ιστότοπού μας δύναται να συγκεντρώνονται μη προσωπικά στοιχεία αναγνώρισης των χρηστών του ιστότοπού μας χρησιμοποιώντας αντίστοιχες τεχνολογίες, όπως cookies ή/και την παρακολούθηση διευθύνσεων Πρωτοκόλλου και άλλα παρόμοια όπως αυτά προκύπτουν από την επικοινωνία του προγράμματος πλοήγησης και περιήγησης (web browser) με τον εξυπηρετητή (server).

Τα μη προσωπικά στοιχεία μπορεί να περιλαμβάνουν επίσης τον τύπο του προγράμματος πλοήγησης και περιήγησης ιστού (web browser) που χρησιμοποιεί ο χρήστης, το είδος του υπολογιστή, το λειτουργικό του σύστημα, τον παροχέα διαδικτυακών υπηρεσιών (ISP) και λοιπές πληροφορίες τέτοιου είδους.

Αυτόματη συλλογή Προσωπικών Δεδομένων

Σε μερικές περιπτώσεις, η Εταιρεία καθώς και οι πάροχοι υπηρεσιών αυτής χρησιμοποιούν cookies, web beacons και άλλες τεχνολογίες για να συλλέξουν αυτόματα ορισμένες κατηγορίες δεδομένων όταν μας επισκέπτεσθε διαδικτυακά, καθώς και μέσω των ηλεκτρονικών μηνυμάτων που τυχόν ανταλλάσσουμε. Η συλλογή αυτών των δεδομένων μας επιτρέπει να εξατομικεύουμε την διαδικτυακή σας εμπειρία, να βελτιώνουμε την απόδοση, τη χρηστικότητα και αποτελεσματικότητα της διαδικτυακής παρουσίας της Εταιρεία και να αποτιμάμε την αποτελεσματικότητα των δραστηριοτήτων προώθησης (marketing) των υπηρεσιών μας.

Διευθύνσεις IP

Η διεύθυνση IP είναι ένας αριθμός που αποδίδεται στον ηλεκτρονικό σας υπολογιστή κάθε φορά που αποκτάτε πρόσβαση στο διαδίκτυο. Επιτρέπει στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές και στους υπολογιστές εξυπηρέτησης δικτύου (servers) να αναγνωρίζονται και να επικοινωνούν μεταξύ τους. Οι διευθύνσεις IP από τις οποίες φαίνεται ότι προέρχονται οι επισκέπτες μπορεί να καταγράφονται για λόγους ασφάλειας της τεχνολογίας της πληροφορίας και διάγνωσης των συστημάτων. Αυτά τα δεδομένα μπορεί επίσης να χρησιμοποιούνται σε συγκεντρωτική μορφή προκειμένου να πραγματοποιηθεί ανάλυση των τάσεων και της απόδοσης του ιστότοπου.

Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του, ούτε και οδηγούν στην ταυτοποίηση του υπολογιστή του με οποιοδήποτε πρόσωπο. Χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση πρόσβασης του χρήστη όσον αφορά τη χρησιμοποίηση συγκεκριμένων υπηρεσιών ή/και σελίδων του ιστότοπού μας για στατιστικούς λόγους και προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές οι οποίες είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς.

Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στον υπολογιστή του χρήστη, μπορεί να περιέχουν στοιχεία όπως τις σελίδες που επισκέφθηκε, την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψης, καθώς και κάποιον τυχαίο και μοναδικό αριθμό αναγνώρισής του. Με τη χρήση των cookies, το site είναι σε θέση να αποθηκεύσει χρήσιμες πληροφορίες για την περιήγηση του χρήστη (σε αυτό), καθώς και να διαβάσει τις πληροφορίες αυτές ώστε να προσφέρει στο χρήστη μια ενοποιημένη εμπειρία περιήγησης.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη γενική χρήση των cookies, αλλά και των μεθόδων αποκλεισμού ή περιορισμού τους, μπορείτε να βρείτε στις ιστοσελίδες CookiePedia.co.uk και AllAboutCookies.org.

Ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για τα cookies

Ο χρήστης του ιστότοπού μας μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμά του για πλοήγηση και περιήγηση ιστού (web browser) κατά τέτοιο τρόπο ώστε είτε να τον προειδοποιεί για τη χρήση “cookies” σε συγκεκριμένες υπηρεσίες είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης “cookies” σε καμία περίπτωση, όπως επίσης και για την απενεργοποίηση των υπηρεσιών προσδιορισμού θέσης του χρήστη. Σε περίπτωση που ο χρήστης των συγκεκριμένων υπηρεσιών και σελίδων δεν επιθυμεί την χρήση “cookies” για την αναγνώρισή του ενδέχεται να έχει περιορισμένη πρόσβαση σε μερικές από τις υπηρεσίες, χρήσεις ή λειτουργίες που παρέχονται από τον παρόντα διαδικτυακό τόπο.

Το πρόγραμμα περιήγησης ή η συσκευή σας μπορεί να διαθέτει ρυθμίσεις που σας επιτρέπουν να επιλέξετε αν θα χρησιμοποιούνται cookies, καθώς και να τα διαγράψετε. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις ρυθμίσεις, επισκεφτείτε τις σελίδες βοήθειας του προγράμματος περιήγησης ή της συσκευής σας.

Πολλά προγράμματα περιήγησης, όπως το Chrome, το Edge ή το Firefox, σας επιτρέπουν να αποκλείσετε cookies τρίτων μερών. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε τυχόν υπάρχοντα cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα δεδομένα περιήγησης και την προστασία προσωπικών δεδομένων με το Chrome, με το Microsoft Edge και με το Firefox.

Η κατάσταση ανώνυμης περιήγησης στο Chrome σας δίνει τη δυνατότητα να περιηγηθείτε στον ιστό χωρίς να καταγράφονται ιστοσελίδες και αρχεία στο ιστορικό του προγράμματος περιήγησης ή του λογαριασμού σας (εκτός εάν επιλέξετε να συνδεθείτε). Τα cookies διαγράφονται αφού έχετε κλείσει όλα τα παράθυρα και τις καρτέλες ανώνυμης περιήγησης. Επίσης, οι σελιδοδείκτες και οι ρυθμίσεις σας αποθηκεύονται μέχρι να επιλέξετε τη διαγραφή τους. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα cookies.

Διαχείριση Συγκατάθεσης Cookies

Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας αυτές ανά πάσα στιγμή πατώντας το κουμπί [wt_cli_manage_consent]

Στατιστικά & Google Analytics

Πολλοί ιστότοποι και εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένου του ιστότοπού μας, χρησιμοποιούν το Google Analytics, για να κατανοήσουν πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές τους. Η Εταιρεία δεν διαβιβάζει, καθώς και δεν βοηθάει ή επιτρέπει σε οποιονδήποτε τρίτο να διαβιβάζει πληροφορίες στην Google, οι οποίες θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν ή να αναγνωριστούν από την Google ως στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης.

Μπορείτε να μάθετε πώς χρησιμοποιεί η Google δεδομένα, όταν χρησιμοποιείτε σε ιστότοπους ή εφαρμογές συνεργατών της και περισσότερα σχετικά με το Google Analytics και το απόρρητο.

Εάν δεν θέλετε να χρησιμοποιείται το Analytics στο πρόγραμμα περιήγησής σας, μπορείτε να εγκαταστήσετε το πρόσθετο προγράμματος περιήγησης του Google Analytics.

Widgets & Κουμπιά κοινωνικής δικτύωσης Τρίτων

Η Εταιρεία, στον ιστότοπο μας χρησιμοποιεί widgets κοινωνικής δικτύωσης τρίτων μερών ή πλήκτρα-κουμπιά για να παρέχει πρόσθετες λειτουργίες προκειμένου να διαδώσει το περιεχόμενο της ιστοσελίδα μέσω ιστοσελίδων κοινωνικής δικτύωσης και μέσω e-mail.

Η χρήση αυτών των widgets ή πλήκτρων μπορεί να εγκαταστήσει ένα cookie στη συσκευή του χρήστη για να κάνει την υπηρεσία τους πιο εύκολη στη χρήση, να διασφαλίσουν ότι η αλληλεπίδραση σας εμφανίζεται στην ιστοσελίδα (π.χ. καταμέτρηση ακολούθων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης) και στις πληροφορίες σύνδεσης των δραστηριοτήτων του χρήστη σε όλο το Διαδίκτυο και στην ιστοσελίδα της Εταιρεία. Η Εταιρεία, σας ενθαρρύνει να μελετήσετε την πολιτική απορρήτου του κάθε παρόχου, πριν από τη χρήση κάθε τέτοιας υπηρεσίας.

Φόρμες Επικοινωνίας & Σύνδεσμοι Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου

Σε περίπτωση που επικοινωνήσετε με τη Εταιρεία χρησιμοποιώντας κάποια φόρμα επικοινωνίας αυτής της ιστοσελίδας ή έναν σύνδεσμο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Εταιρεία, κανένα από τα δεδομένα που παρέχετε δεν θα αποθηκευτεί από τον ιστότοπο μας σε βάση δεδομένων ή θα μεταβιβαστεί ή θα υποβληθεί σε επεξεργασία από οποιονδήποτε τρίτο φορέα επεξεργασίας δεδομένων. Αντίθετα, τα δεδομένα αυτά θα μας σταλούν με ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω του διακομιστή αλληλογραφίας μας. Ο διακομιστής μας, διαθέτει και χρησιμοποιεί τελευταίας τεχνολογίας πρωτόκολλα κρυπτογράφησης TLS (Transport Layer Security) και SSL (Secure Sockets Layer) τα οποία παρέχουν απόλυτη ασφάλεια επικοινωνίας πάνω από ένα δίκτυο υπολογιστών και τα οποία χρησιμοποιούνται κατά την αποστολή και λήψη της αλληλογραφίας μας και στο τοπικό μας δίκτυο.

Newsletter

Η Εταιρεία ως υπεύθυνος επεξεργασίας, με την εγγραφή σας στη λίστα αποδεκτών του newsletter της, λαμβάνει τη συναίνεση για να αποστέλλει ενημερωτικό / διαφημιστικό υλικό (newsletter) για τις προσφορές, τις νέες υπηρεσίες / προϊόντα που διαθέτει.

Η δήλωση συγκατάθεσης σας θα τηρείται για όσο χρόνο λαμβάνετε το newsletter από τη Εταιρεία και όχι περισσότερο από έξι μήνες από τη διακοπή της αποστολής του. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, ακολουθώντας το σύνδεσμο που βρίσκεται στο κάτω μέρος κάθε newsletter ή να τροποποιήσετε τα στοιχεία σας σε δεύτερο σύνδεσμο στο κάτω μέρος που αφορά στη διαχείριση του λογαριασμού σας.

Δικαιώματα Χρήστη

Ο χρήστης μπορεί να επικοινωνεί με τη Εταιρεία στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@cielocrafts.gr, προκειμένου να πληροφορηθεί για τα προσωπικά δεδομένα που έχουν συλλεχθεί και τον αφορούν, το είδος και το χρονικό διάστημα της επεξεργασίας των δεδομένων, την ταυτότητα και τα στοιχεία επικοινωνίας του υπευθύνου επεξεργασίας, τους σκοπούς της επεξεργασίας, καθώς και τους αποδέκτες αυτών.

Ο χρήστης έχει δικαίωμα να υποβάλει αίτημα για πρόσβαση, σύμφωνα με τα ανωτέρω, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών του δεδομένων, καθώς και για φορητότητα ή περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών του δεδομένων.

Η Εταιρεία θα καταβάλει κάθε προσπάθεια για την ικανοποίηση των αιτημάτων των χρηστών εντός τριάντα (30) ημερών. Η προθεσμία αυτή μπορεί να παραταθεί κατά εξήντα (60) επιπλέον ημέρες λόγω πολυπλοκότητας ή μεγάλου αριθμού αιτημάτων. Προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά αιτήματα, κατά την έννοια του άρθρου 12 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679, δεν θα ικανοποιούνται.

Ο χρήστης που έχει δώσει τη συγκατάθεσή του για οποιοδήποτε είδος επεξεργασίας (π.χ. συγκατάθεση για αποστολή ενημερωτικών φυλλαδίων – newsletters) των δεδομένων που τον αφορούν, μπορεί να την ανακαλέσει οποτεδήποτε στο σχετικό πεδίο.

Ο χρήστης έχει δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (<www.dpa.gr>), εάν κρίνει ότι θίγονται με οποιονδήποτε τρόπο τα δικαιώματα και οι ελευθερίες του από την επεξεργασία των δεδομένων που τον αφορούν.

Αλλαγές στην παρούσα Δήλωση

Η Εταιρεία μπορεί να τροποποιεί περιοδικά την παρούσα Δήλωση, ώστε αυτή να απεικονίζει τις πρόσφατες πρακτικές απορρήτου μας. Όταν τυχόν προβούμε σε αλλαγές, θα καταγράφουμε την ημερομηνία τροποποίησης ή αναθεώρησης στην αρχή αυτής της σελίδας. Σας ενθαρρύνουμε να μελετάτε κατά περιόδους την παρούσα Δήλωση προκειμένου να ενημερώνεστε για τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.